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Appel: (613) 778-8888|Télécopieur : (613) 778-8889|Email: services_patients@argyleassociates.com

Contactez Argyle Associates pour demander une consultation! Contactez nous

Foire aux questions

Il s’agit des questions que les patients nous posent le plus fréquemment.

La vidéo à droite apporte quelques réponses rapides. Vous pouvez aussi lire ce qui suit pour obtenir des réponses détaillées aux questions les plus courantes.

Contactez-nous et nous ferons appel à un de nos professionnels qualifiés dans les plus brefs délais.

Contactez nous appelle nous: (613) 778-8888

Tous les patients doivent rencontrer un spécialiste en chirurgie avant une intervention chirurgicale. Cela permet aux chirurgiens de prévoir les soins associés à votre chirurgie. De nombreux facteurs tels que votre historique médical et des difficultés chirurgicales peuvent avoir des conséquences sur votre plan de traitement.

Oui, des frais sont facturés pour cette consultation.

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer dans les cas suivants :

  • Votre dentiste n’a pas pris de radiographies (auquel cas, nous en prendrons).
  • Vos radiographies sont de piètre qualité (auquel cas, nous en prendrons de nouvelles).
  • Une tomodensitométrie (CBCT) s’avère nécessaire (nous pourrons l’effectuer nous-mêmes ou nous demanderons à un radiologiste spécialisé en chirurgie buccale et maxillo-faciale de la faire).

Pendant la consultation, le chirurgien vous donnera une estimation détaillée des coûts de votre traitement.

Les consultations durent habituellement de 45 à 75 minutes. Elles comprennent les étapes suivantes :

  • Ouverture du dossier
  • Administration
  • Radiographies
  • Rencontre avec le chirurgien
  • Fin de la consultation
  • Facturation et estimation des coûts
  • Prise des prochains rendez-vous

Cela accroît l’efficacité de la procédure d’inscription.

Oui. Toutes nos cliniques possèdent du stationnement gratuit.

À titre de spécialistes en chirurgie, nous tentons d’être aussi ponctuels que possible et de respecter les heures des rendez-vous. Toutefois, des urgences ou des cas spéciaux peuvent entraîner des retards inévitables. Le cas échéant, nous nous efforcerons de vous informer et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Voici quoi apporter pour votre consultation initiale :

  • Renseignements ou formulaires pour votre assurance dentaire.
  • Votre carte de la Régie de l’assurance-maladie de l’Ontario (RAMO) ou votre permis de conduire.
  • Une liste de tous les médicaments que vous prenez actuellement.
  • Cartes ou formulaires pour votre régime d’assurance dentaire.
  • La note d’orientation de votre dentiste s’il vous en a remis une.
  • Les radiographies que votre dentiste vous aura remises.

Non. Nous enverrons cependant avec plaisir des formulaires électroniques de réclamation et des évaluations avant traitement à votre société d’assurance si celle-ci le permet. Sinon, l’évaluation avant traitement devra être envoyée par télécopie ou par courrier à votre société d’assurance. Vous saurez ainsi ce que votre société d’assurance couvre et ne couvre pas.

Autant que possible, nous enverrons aussi des réclamations électroniques pour vous à votre société d’assurance.

La plupart des sociétés d’assurance remboursent leurs prestataires dans la semaine qui suit la réception des documents électroniques.

Mais que votre société d’assurance couvre ou non les interventions, vous devez les payer entièrement le jour même. Nous n’acceptons pas la facturation directe aux sociétés d’assurance dentaire.

Habituellement, les sociétés d’assurance remboursent leurs prestataires dans les 5 à 7 jours ouvrables qui suivent la soumission électronique des documents.

  • Visa
  • MasterCard
  • Débit
  • Chèque certifié
  • Comptant (veuillez apporter la somme exacte)

Oui. Nous avons besoin de toutes les radiographies panoramiques (PAN) et périapicales (PA) que votre dentiste aura prises.

Vous pouvez les apporter ou votre dentiste peut nous les faire parvenir de trois façons suivantes :

  • en ligne en utilisant notre Formulaire d’orientation
  • par courriel à l’adresse services_patients@argyleassociates.com
  • par courrier à l’adresse suivante : 750, promenade Taylor Creek Orléans (Ontario) K4A 0Z9 (nous les numériserons et les enverrons à la clinique où se trouve le chirurgien qui vous a donné rendez-vous)

Oui. Nous utilisons un service automatisé de confirmation.

Par courriel ou par message texte

Si vous nous donnez une adresse courriel ou un numéro de téléphone cellulaire, nous vous enverrons un message courriel et/ou un message texte 7 jours avant votre rendez-vous.

  • Le message courriel indiquera la date, l’heure et l’endroit de votre rendez-vous et vous permettra de confirmer votre présence.
  • Le message texte indiquera la date et l’heure de votre rendez-vous et vous permettra de confirmer votre présence.

Par téléphone

Si vous ne choisissez pas les rappels par message courriel ou texte, vous recevrez un appel téléphonique deux jours ouvrables avant votre rendez-vous pour confirmer votre rendez-vous.

Vous pouvez annuler votre rendez-vous en nous appelant au 613-778-8888 ou en nous envoyant un message courriel à l’adresse services_patients@argyleassociates.com.

Les annulations faites plus de 48 heures avant le rendez-vous ne seront pas facturées. Des frais d’annulation pourront être appliqués aux annulations de dernière minute.

Contactez-nous et nous ferons appel à un de nos professionnels qualifiés dans les plus brefs délais.

Contactez nous appelle nous: (613) 778-8888

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