Chez Argyle Associates, nous défendons le droit de nos employés d'être traités avec respect, favorisant ainsi un environnement de travail sûr et positif.
Notre engagement en faveur d’une tolérance zéro à l’égard des agressions et de la violence au travail est crucial pour garantir le bien-être de notre personnel.
Nous définissons la violence et l’agression au travail comme tout incident au cours duquel un travailleur est menacé, maltraité ou agressé au cours de son travail, notamment :
• Menaces ou autres comportements intimidants faisant croire à une personne qu’elle risque d’être attaquée physiquement.
• Violence verbale, physique ou psychologique.
• Agression physique, telle que pousser, bousculer, trébucher, saisir, frapper, pincer, gratter, donner des coups de pied, mordre, cracher ou tout contact physique direct.
• Les voies de fait graves, incluant les attaques avec des armes (couteaux, fusils, gourdins) ou tout autre objet (objet lancé, mobilier, etc.).
• Harcèlement sexuel et agression sexuelle.
Argyle Associates se réserve le droit de demander à toute personne agressive ou abusive de quitter nos locaux. Le refus de se conformer à la demande peut entraîner l’intervention des forces de l’ordre.
Notre personnel est là pour vous aider et vous traitera toujours avec courtoisie et respect. Nous demandons à tous ceux qui interagissent avec les membres de notre personnel, ainsi qu’aux membres du public, de les traiter avec courtoisie et respect.
Pour renforcer notre engagement en faveur d’un lieu de travail sûr, Argyle Associates a mis en œuvre une politique de tolérance zéro. Cela signifie que toute forme de comportement agressif ou violent envers notre personnel ou toute personne sur notre lieu de travail ne sera en aucun cas tolérée.
En cas de violence verbale, les individus recevront une lettre les informant qu’un tel comportement ne sera pas toléré. Toute violation future nous amènera à refuser de faire affaire en personne ou par téléphone avec le contrevenant et à traiter avec lui uniquement par écrit, sans aucune procédure d’appel.
Les cas d’abus écrits seront traités avec le même niveau de sévérité. Toute correspondance abusive reçue par notre bureau sera conservée à titre de référence, ce qui pourrait conduire à l’intervention de la police si l’affaire persiste.
Merci d’avoir choisi Argyle Associates et de vous joindre à nous dans notre engagement à garantir un environnement sûr, bienveillant et inclusif pour tous.
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