Ce sont les questions les plus fréquemment posées par les patients.
La vidéo à droite fournit quelques réponses rapides. Ou, vous pouvez lire ci-dessous pour des réponses plus détaillées aux questions courantes.
FAQs
Tous les patients ont besoin d’une consultation avec le chirurgien avant de réserver une intervention chirurgicale ou une intervention chez Argyle Associates.
Cela permet à nos chirurgiens de bien planifier vos soins chirurgicaux. De nombreuses variables, telles que les antécédents médicaux et les difficultés chirurgicales, peuvent affecter votre plan de traitement global. Nous voulons que vous soyez le plus à l’aise possible tout au long de votre visite, et nos consultations nous permettent de rendre cela possible !
Si vous avez des questions ou souhaitez réserver une consultation avec l’un de nos professionnels dentaires qualifiés, contactez-nous dès aujourd’hui.
Oui, il y a des frais associés à la consultation.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si :
Vous n’avez pas de radiographies de votre dentiste (nous les prendrons)
Les radiographies que vous avez sont de mauvaise qualité (nous les reprendrons)
Un scan CBCT est requis (nous pouvons prendre ces images, ou nous pouvons vous référer à la radiologie buccale et maxillo-faciale pour que ces scans soient pris)
Lors de votre consultation, le chirurgien discutera avec vous de tous les frais ci-dessus et vous fournira une estimation précise du coût de votre traitement. Contactez notre équipe si vous avez d’autres questions sur notre processus de consultation.
La durée de votre consultation varie en fonction de la chirurgie que vous subissez, de votre état de santé et de vos antécédents médicaux, etc. Les consultations avec nos professionnels dentaires durent généralement de 45 à 75 minutes, ce qui inclut le temps pour :
Enregistrement
Formalités administratives
Rayons X
Rencontre avec le chirurgien
Décharge
Facturation et devis
Planification des rendez-vous futurs
Contactez Argyle Associates si vous avez d’autres questions sur nos consultations.
Cela nous aide à garantir un processus d’enregistrement efficace. Selon votre situation, il se peut que vous deviez remplir certains documents spécifiques avant de parler à nos professionnels dentaires. Une arrivée précoce nous permet d’assurer une expérience fluide et efficace à tous nos patients.
Si vous avez des questions sur votre prochaine consultation, contactez notre bureau.
Oui. Toutes nos cliniques d’Ottawa ont un stationnement gratuit.
Barrhaven : Notre clinique de Barrhaven est située au coin de Strandherd et Woodroffe avec beaucoup de stationnement gratuit. Il y a aussi 2 places de stationnement accessibles disponibles.
Orléans et Surgicentre Est : Notre clinique à Orléans est située juste à côté du boulevard Saint-Joseph et dispose d’un stationnement gratuit avec 2 places de stationnement accessible.
Carling & Surgicentre West : Notre emplacement à Carling est situé près de l’intersection de Carling et Woodroffe avec de nombreuses places de stationnement, dont plusieurs places de stationnement accessibles.
Kanata : Notre clinique de Kanata est située en face de Kanata Centrum, avec un grand stationnement et plusieurs places de stationnement accessibles.
contactez-nous si vous avez d’autres questions.
En tant que chirurgiens spécialistes, nous nous efforçons d’être ponctuels à votre rendez-vous. Parfois, des urgences et des situations chirurgicales uniques peuvent entraîner des retards inévitables.
Notre équipe fera de son mieux pour vous tenir au courant lorsque ces situations se présenteront, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de réserver à nouveau votre consultation, contactez notre clinique.
Pour être prêt pour votre consultation, veuillez apporter les papiers, documents, etc. suivants à votre consultation initiale :
Vos informations ou formulaires d’assurance dentaire
Votre carte santé ou votre permis de conduire
Une liste des médicaments que vous prenez actuellement
Cartes ou talons de programmes dentaires
La note de référence de votre dentiste, si vous en avez reçu une
Toutes les radiographies que votre dentiste vous a données
Si vous avez encore des questions sur ce que vous devez apporter à votre consultation, contactez notre bureau, nous serons heureux de clarifier.
Non, nous ne le faisons pas. Nous sommes heureux d’envoyer des demandes de règlement et des prédéterminations électroniques à votre compagnie d’assurance si cette option vous est offerte. Sinon, votre prédétermination doit être télécopiée ou postée à votre compagnie d’assurance. Cela vous indiquera ce qui est couvert et ce qui n’est pas couvert par votre assureur.
Nous enverrons également des réclamations électroniques en votre nom dans la mesure du possible. La plupart des compagnies d’assurance vous rembourseront dans la semaine (5 à 7 jours) suivant la réception de la soumission électronique. Que votre compagnie d’assurance couvre le service, vous devez le payer en totalité le jour de votre chirurgie.
Chez Argyle Associates, nous acceptons les modes de paiement suivants :
Visa
MasterCard
Débit
Chèque certifié
Espèces (veuillez apporter le montant exact)
Si vous avez d’autres questions sur les modes de paiement, veuillez contacter notre bureau.
- En ligne via notre formulaire de référence
- Par courriel à : patientservices@argyleassociates.com
- Par courrier à : 750 Taylor Creek Dr. Orleans, Ontario K4A 0Z9 (nous les numériserons et les enverrons à votre chirurgien/lieu de rendez-vous)
Oui nous le ferons. Nous avons un service de confirmation automatisé qui vous avertit par téléphone, e-mail et/ou SMS. Si vous nous fournissez votre adresse courriel et/ou votre numéro de téléphone cellulaire, nous vous enverrons un courriel et/ou un texto 7 jours avant votre rendez-vous.
L’e-mail vous rappellera la date, l’heure et le lieu de votre réservation et vous permettra de confirmer votre rendez-vous.
Le SMS vous rappellera la date et l’heure et vous permettra de confirmer votre rendez-vous
Si vous vous désabonnez de l’option e-mail/texte, vous recevrez un appel vocal 2 jours ouvrables à l’avance pour confirmer votre rendez-vous.
Veuillez contacter notre bureau si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les notifications de rendez-vous.
Vous pouvez annuler votre rendez-vous en nous appelant au (613) 778-8888 ou en nous envoyant un courriel à patientservices@argyleassociates.com. Les annulations avec un préavis d’au moins 2 jours ouvrables ne seront pas facturés. Des frais d’annulation peuvent être appliqués aux réservations annulées à court préavis.
Veuillez noter que des frais d’annulation peuvent être appliqués aux réservations annulées à court préavis. Contactez notre bureau pour plus d’informations.
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